Regras claras.
Para toda a família.

Quem é responsável

Kamil Migas, que exerce atividade sob NEWOTE, é o prestador e responsável pelo tratamento. Morada: Żurawia 22, 00-515 Varsóvia, Polónia; NIP 6572678255. Para a aplicação e privacidade: support@familytasker.app. Questões gerais: support@newote.com.

Informação que tratamos

Conta e família: endereços de correio eletrónico ou nomes de utilizador, hashes de palavras-passe, nomes apresentados, avatares, idioma, fuso horário, membros da família, convites, funções e definições. As crianças podem utilizar um perfil gerido pelos pais sem endereço de correio próprio.

Atividade e conteúdo: tarefas, horários, conclusões, sequências, pontos, pedidos e aprovações de recompensas, mensagens familiares, correspondência de apoio e fotografias, áudio ou anexos que escolhas enviar. Os dados técnicos podem incluir IP, informação do dispositivo e aplicação, tokens de sessão e notificações, datas, registos de segurança, consentimentos, estado de subscrição e tokens de compra. O Google Play trata os dados de pagamento; não recebemos o número completo do cartão.

Finalidades e fundamentos

Tratamos dados da conta adulta, do serviço familiar e de subscrições para executar o contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD), documentos obrigatórios por imposição legal (c) e dados proporcionais de segurança, prevenção de fraude, apoio e defesa de direitos por interesses legítimos (f), ponderados com os teus direitos e os interesses das crianças. Se a criança não for parte no contrato, avaliamos separadamente o fundamento do seu perfil, incluindo interesses legítimos quando adequados e autorização ou consentimento parental quando exigidos.

Tratamentos opcionais sujeitos a consentimento, como determinados acessos ao dispositivo, publicidade ou análise, devem tê-lo (a). Podes retirá-lo sem afetar a licitude anterior. Uma permissão do sistema não substitui todos os consentimentos legais. Os dados obrigatórios permitem fornecer a conta; anexos opcionais não são necessários para o uso básico. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.

Crianças e informação sensível

A participação da criança deve ser estabelecida e supervisionada por um progenitor ou representante legal, que gere o acesso e presta autorizações exigidas pela idade e lei local. As crianças não devem comprar subscrições autonomamente. Os pais podem pedir acesso, correção ou eliminação de dados e retirar o consentimento quando aplicável. Comunica perfis criados sem autoridade adequada.

Não envies diagnósticos, tratamentos, documentos de identidade, imagens íntimas ou outros dados sensíveis desnecessários. Notas e fotos de tarefas também podem revelá-los. O FamilyTasker é uma ferramenta de organização, não um serviço médico. Quando a lei exigir consentimento parental verificável, deve ser obtido antes do tratamento em causa; estas condições não o substituem.

O FamilyTasker é disponibilizado internacionalmente. Nos Estados Unidos, a COPPA pode aplicar-se aos dados de crianças com menos de 13 anos, incluindo identificadores persistentes, não apenas endereços de correio eletrónico. Quando exigido, a recolha deve ser precedida de informação direta aos pais e de consentimento parental verificável. Os pais podem consultar os dados da criança, pedir a sua eliminação e recusar novas recolhas. Contacto: support@familytasker.app.

Destinatários da informação

Familiares autorizados e cuidadores convidados acedem de acordo com a sua função. Fornecedores de alojamento, correio e apoio tratam informação necessária ao serviço. Utilizamos Google AdMob, Firebase Analytics, notificações push e faturação do Google Play. Conforme o serviço, podem tratar identificadores, interações com aplicação e anúncios, diagnósticos e registos de compras segundo as respetivas condições. Consulta as ligações de privacidade abaixo.

Podemos divulgar dados por obrigação legal, proteção de direitos e segurança ou transmissão lícita do negócio, com garantias e avisos apropriados. Ícones personalizados de tarefas/recompensas e sons enviados podem ser acessíveis a quem tenha a ligação do ficheiro; não incluas material confidencial. Não afirmamos que o chat ou as provas de tarefas tenham encriptação ponta a ponta. Não vendemos o conteúdo da tua família.

O nosso fornecedor de alojamento é hosting.com. Pode pedir-nos informações sobre a localização dos servidores e os acordos de tratamento aplicáveis.

Publicidade, análise e permissões

O Free pode mostrar banners e anúncios intersticiais a pais e crianças; o Basic, banners a pais e intersticiais a ambos. Family e Full não mostram banners nem intersticiais automáticos. Anúncios voluntários com recompensa podem ser oferecidos a crianças de todos os planos e a pais Free para ações adicionais elegíveis. Não os ver não concede a recompensa opcional.

A integração Android solicita tratamento dirigido a crianças, abaixo da idade de consentimento, e classificação geral de conteúdo; não solicita publicidade personalizada. Pode ainda haver tratamento técnico para apresentação, segurança e medição. O Firebase Analytics mede utilização e processos de conta. O consentimento necessário para tratamento não essencial deve ser obtido separadamente. Permissões controlam notificações, câmara e microfone. Este site não carrega SDK de publicidade ou análise nem define cookies; o alojamento pode guardar registos normais de acesso e segurança.

Conservação, segurança e transferências

Conservamos dados de conta e família enquanto necessários, eliminando-os ou anonimizando-os depois, sem prejuízo de obrigações legais, segurança e defesa de direitos. As rotinas preveem eliminar notificações após sete dias, fotos de confirmação após 24 horas e perfis infantis/familiares eliminados após 30 dias. A eliminação efetiva depende da execução agendada; estes prazos não abrangem todos os ficheiros, pedidos ou cópias. Cópias restritas e documentos legalmente exigidos podem permanecer mais tempo e não servem para restaurar o funcionamento normal de contas eliminadas. Pede-nos os detalhes aplicáveis.

Usamos controlo de acesso e medidas técnicas e organizativas, mas nenhum sistema é completamente seguro. Fornecedores podem tratar dados fora do teu país e do EEE. Quando o RGPD o exigir, recorremos a decisões de adequação ou garantias apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo e medidas complementares necessárias. Podes solicitar informação sobre destinatários, locais e garantias.

Direitos e eliminação da conta

Conforme a lei e o fundamento, podes pedir acesso, cópia, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade e opor-te ao tratamento por interesses legítimos. Podes retirar consentimento a qualquer momento. Usa support@familytasker.app, os controlos de conta/privacidade ou a página pública de eliminação abaixo. Podemos pedir informação proporcional para verificar identidade ou representação da criança.

Respondemos normalmente a pedidos do RGPD num mês, explicando nesse prazo qualquer prorrogação permitida. Podes reclamar à UODO ou outra autoridade competente, incluindo a do local de residência ou trabalho no EEE. Eliminar a conta não cancela a subscrição Google Play; cancela-a separadamente. Explicaremos os registos a conservar e os motivos. Comunicaremos alterações relevantes nos termos da lei.

Serviço e utilizadores

O FamilyTasker ajuda famílias a organizar tarefas, rotinas, recompensas e comunicação. Uma pessoa adulta com capacidade contratual deve criar e gerir a conta familiar. Precisas de autoridade para convidar ou gerir outras pessoas, sobretudo crianças. Mantém dados corretos, protege credenciais e comunica acessos indevidos. Os pais escolhem tarefas, recompensas e definições adequadas e supervisionam; os nossos deveres legais não lhes são transferidos.

Uso seguro e conteúdo

Não uses o serviço para atividades ilegais, assédio, exploração, tarefas perigosas, coação, violações de privacidade ou conteúdo sem direitos suficientes. Não acedas sem autorização, perturbes o serviço, manipules pontos/verificação de anúncios ou contornes limites. Evita divulgar dados sensíveis alheios sem necessidade.

Manténs os direitos sobre o conteúdo. Concedes apenas a autorização não exclusiva necessária para alojar, tratar, mostrar, transmitir e criar cópias para operar e proteger o serviço, incluindo fornecedores. Não permite vender conteúdo nem usar imagens infantis em publicidade. Termina com a eliminação, salvo conservação legal e cópias restritas.

Pontos e recompensas

Pontos e sequências representam progresso, não dinheiro, depósitos, criptomoeda ou meios de pagamento; não têm valor de resgate em dinheiro ou transferência. Os pais escolhem e entregam recompensas familiares; a NEWOTE não as fornece nem garante resultados educativos, comportamentais ou de saúde. Alimentação, segurança e cuidados básicos nunca devem depender do desempenho na aplicação ou de anúncios.

Recompensas publicitárias exigem conclusão e verificação bem-sucedida, sujeitas a disponibilidade e limites. A criança pode receber um ponto a cada quatro horas após crédito verificado. Elementos adicionais Free podem exigir um anúncio para criar e outro por aprovação elegível. Visualizações incompletas ou fraudulentas não dão direito à recompensa; comunica falhas genuínas. Podemos corrigir erros ou abusos com explicação e possibilidade de revisão.

Planos e pagamentos

Free, Basic, Family e Full incluem as funções e limites descritos na aplicação na compra. Preço, moeda, período, impostos aplicáveis, renovação e condições de teste são apresentados antes da confirmação. Compras no Google Play seguem também as suas condições de faturação. As subscrições renovam automaticamente salvo cancelamento prévio de acordo com as condições de compra.

O cancelamento normalmente impede renovações futuras e mantém acesso até ao fim do período pago, sem prejuízo da lei. Desinstalar ou eliminar a conta não cancela. Gere a subscrição no Google Play. Podes pedir reembolsos e apresentar reclamações ao Google Play e ao nosso apoio; direitos obrigatórios não são excluídos. Um plano inferior pode limitar novas ações. Alterações relevantes de planos pagos exigem informação e meios de proteção legais.

Direitos do consumidor e livre resolução

Consumidores do EEE dispõem geralmente de 14 dias desde a celebração de contratos de serviços à distância para exercer livre resolução, salvo exceções legais. Início antecipado, pagamento proporcional e eventual perda desse direito exigem condições e declarações expressas previstas na lei. Descarregar a aplicação ou aceitar estas condições não constitui renúncia geral. Contacta-nos ou o vendedor indicado na compra.

Podes escrever: «Resolvo o meu contrato relativo ao FamilyTasker celebrado em [data]. Nome: [nome]. Conta/encomenda: [referência]. Data: [data]». Não é obrigatório formulário específico. Mantêm-se os direitos legais de fornecimento, conformidade, atualizações, reparação, redução do preço e cessação. Tratamos reclamações nos prazos legais.

Disponibilidade e restrições

Prestamos o serviço com diligência razoável, mas manutenção, ligações, dispositivos e terceiros podem causar interrupções. O FamilyTasker não é um serviço de emergência, médico, diagnóstico ou terapêutico. Não o uses como único registo essencial ou para comunicações urgentes.

Podemos restringir proporcionalmente abusos, contas comprometidas ou conteúdo ilícito quando necessário, explicando os motivos e o contacto de apoio, salvo impedimento legal ou urgência de segurança. Alterar ou cessar serviços digitais pagos e atualizar condições exige cumprir avisos, direitos e consentimentos legalmente necessários. A simples publicação não os substitui.

Propriedade e responsabilidade

A NEWOTE e os licenciantes mantêm os direitos sobre aplicação, software e marcas. Recebes um direito limitado, não exclusivo e intransmissível de utilização para a finalidade prevista enquanto houver acesso legítimo. As exceções legais mantêm-se.

Respondemos segundo a lei aplicável. Quando permitido, não respondemos por perdas causadas exclusivamente por uso indevido não autorizado, circunstâncias fora do controlo razoável ou atuação independente de terceiros. Isto não exclui incumprimento nosso ou falta de diligência devida. Não limitamos responsabilidade legalmente inderrogável, direitos imperativos do consumidor, dolo ou responsabilidade aplicável por danos pessoais.

Contacto e lei aplicável

Reclamações, ajuda e revisão de restrições: support@familytasker.app. Inclui descrição, datas e referência de compra, nunca a palavra-passe. Questões gerais: support@newote.com ou a morada abaixo.

Aplica-se o direito polaco sem privar consumidores da proteção imperativa do país de residência habitual. Tribunais competentes e resolução alternativa disponível seguem a lei; não exigimos foro exclusivo de Varsóvia nem arbitragem obrigatória. Traduções facilitam acesso e nenhuma prioridade linguística limita direitos locais imperativos. A invalidade de uma cláusula não afeta as restantes quando legalmente possível. Alterações relevantes serão comunicadas conforme a lei.